Oggi i viaggiatori si aspettano un servizio rapido, personalizzato e disponibile nella propria lingua. SuitePad AI nasce per mantenerti all'avanguardia, offrendo agli Ospiti risposte istantanee tramite chat o comando vocale e riducendo al contempo il carico di lavoro dei tuoi collaboratori.
"A che ora è la colazione"? "Posso prenotare un trattamento SPA"? "Cosa posso visitare nel pomeriggio?" SuitePad AI risponde immediatamente a ogni richiesta dell'Ospite, con il tono e lo stile che rispecchiano il tuo brand. Dopo aver selezionato la propria lingua sul tablet in camera, l'assistente virtuale diviene subito accessibile con 1 click.
SuitePad AI risponde alle domande più ripetitive al posto del tuo staff. Oltre l'80% delle richieste riceve una risposta istantanea, permettendo ai tuoi collaboratori di dedicarsi a ciò che conta davvero: l'ospitalità!
Risposte più rapide agli Ospiti
Basta attese in reception o chiamate al centralino. Gli Ospiti ottengono ciò di cui hanno bisogno in pochi secondi, con circa 200 chat risolte ogni mese per struttura direttamente dal tablet in camera.
Sempre in linea con il tuo brand
Ogni risposta riflette l'identità del tuo hotel e i contenuti della tua directory digitale. Solo il 10% circa delle domande viene inoltrato alla reception, garantendo un'esperienza fluida per gli Ospiti e un carico di lavoro ottimale per i tuoi collaboratori.
Tutela la privacy
SuitePad AI si attiva solo su richiesta dell'Ospite. Non è in ascolto se non in utilizzo. Le sessioni vengono cancellate quotidianamente o a fine soggiorno con l'integrazione al PMS.
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