Incrementa le performance della tua struttura ricettiva
Incrementa le performance della Tua struttura
Valorizza la Tua offerta, efficienta il R.O.I.
SuitePad è la piattaforma SaaS che Ti consente di ottimizzare la comunicazione con gli Ospiti, automatizzare le incombenze più ripetitive e snellire i processi operativi. Una comunicazione efficace favorisce la Tua reputazione e l’incremento dei ricavi ancillari.
Content Management
Informazioni e contenuti aggiornabili in tempo reale con 1 click.
Messaggi push
Messaggi personalizzati a camere singole e/o gruppi.
Feedback
Reagisci tempestivamente a suggerimenti e lamentele.
Menu digitali
Ordini contacless per room service, Spa, shop, concierge.
Gestione ordini e richieste
Notifiche dirette al dipartimento di competenza.
Green Option
Riduci le pulizie e i contatti tra Staff e Ospiti.
Statistiche
Conosci davvero le preferenze degli Ospiti.
Integrazioni di sistema
Interfaccia PMS e App per domotica, check-in online e molto altro.
Monitoraggio dispositivi
Gestione dei tablet da remoto, direttamente dalla web dashboard.
Evolvi la Tua comunicazione
Contactless e in tempo reale
Accogli gli Ospiti con un messaggio di benvenuto, dai visibilità ai servizi, alle attività e ai prodotti a loro riservati, informali sulle ultime novità e gli eventi locali più interessanti. La web dashboard centralizzata Ti permette di aggiornare rapidamente informazioni, offerte, prezzi e novità riducendo tempi e costi connessi. I dispositivi SuitePad si sincronizzano in tempo reale.
Incrementa le vendite
E scopri nuovi guadagni
Presenta prodotti, servizi e attività con immagini e descrizioni attrattive, sarà più facile favorirne l'acquisto, anche d'impulso. Riempi il ristorante o la spa nei momenti di basso utilizzo con offerte push personalizzate inviate a camere singole e/o gruppi per un up-selling efficace. Promuovi late check-out, extended stay e il prossimo soggiorno senza intermediazioni dei terzi. Vendi direttamente prodotti e esperienze locali offerti dai Tuoi Partner commerciali oppure affitta loro degli spazi dedicati sulla Tua directory digitale.
Ottimizza i processi operativi
Snellisci l'operatività quotidiana
Automatizza le incombenze più ripetitive, quali informazioni, comunicazioni, prenotazioni e riduci le chiamate alla reception. Consenti agli Ospiti di richiedere direttamente un servizio o un prodotto. Stabilisci a quale reparto e con quale modalità (dashboard, email, sms, ordine vocale) notificare ordini e richieste per un'evasione più rapida ed efficiente. Il Tuo Staff potrà così concentrarsi sulla soddisfazione dei Clienti.
Migliora la sostenibilità ambientale
Elimina la carta e non solo...
Digitalizzando comunicazioni, menu, depliant e giornali elimini gli oneri operativi e ambientali connessi a aggiornamento, stampa, distribuzione, sostituzione, raccolta e riciclaggio di tutto il materiale cartaceo. Con SuitePad puoi anche ridurre gli oneri tecnologici grazie alle funzioni integrate di telecomando tv, telefono e ingresso USB per ricaricare i dispositivi degli Ospiti.
Sensibilizza gli Ospiti e riduci i costi di housekeeping
Coinvolgi gli Ospiti nel tuo programma di preservazione dell'ambiente con informazioni e suggerimenti utili da seguire durante il soggiorno. Sfrutta la Green Option e proponi loro di rinunciare alla pulizia giornaliera della camera: ridurrai così i costi per le pulizie e le interazioni tra Staff e Ospiti (molto apprezzate di questi tempi).
Conosci i Tuoi Ospiti
Feedback e statistiche
Utilizza il quick feedback per reagire rapidamente a suggerimenti e lamentele: previeni così le recensioni negative mentre gli Ospiti sono ancora in struttura. Analizza le statistiche per conoscere quali sono i servizi più apprezzati o i prodotti F&B più richiesti. Potrai così calibrare continuamente l'offerta sulle vere esigenze dei Tuoi Ospiti per offrire un servizio sempre più personalizzato e soddisfacente.
Personalizza il Tuo SuitePad
Personalizza la directory digitale nei contenuti, nei servizi e nelle funzionalità sulla base delle specifiche caratteristiche della Tua struttura e dei Tuoi obbiettivi. L'interfaccia grafica in linea con la Tua immagine rafforza l'identità del Tuo brand.
ADD-ON
SuitePad Lobby
Trasforma le aree comuni in punti vendita
Cattura l'attenzione degli Ospiti nella lobby e nelle altre aree comuni mostrando la directory digitale sui display touch interattivi. Snellirai così anche il lavoro della reception nei momenti di punta.
Scegli SuitePad, sarai in ottima compagnia
Con oltre 1.800 strutture in 30 Paesi del Mondo SuitePad è leader europeo nella fornitura di soluzioni per la digitalizzazione dell'ospitalità.
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