Incrementa le performance della tua struttura ricettiva

SuitePad è la piattaforma SaaS che Ti consente di ottimizzare la comunicazione con gli Ospiti, automatizzare le incombenze più ripetitive e snellire i processi operativi. Una comunicazione efficace favorisce la Tua reputazione e l’incremento dei ricavi ancillari.

Contactless e in tempo reale

Accogli gli Ospiti con un messaggio di benvenuto, dai visibilità ai servizi, alle attività e ai prodotti a loro riservati, informali sulle ultime novità e gli eventi locali più interessanti. La web dashboard centralizzata Ti permette di aggiornare rapidamente informazioni, offerte, prezzi e novità riducendo tempi e costi connessi. I dispositivi SuitePad si sincronizzano in tempo reale.

E scopri nuovi guadagni

Presenta prodotti, servizi e attività con immagini e descrizioni attrattive, sarà più facile favorirne l'acquisto, anche d'impulso. Riempi il ristorante o la spa nei momenti di basso utilizzo con offerte push personalizzate inviate a camere singole e/o gruppi per un up-selling efficace. Promuovi late check-out, extended stay e il prossimo soggiorno senza intermediazioni dei terzi. Vendi direttamente prodotti e esperienze locali offerti dai Tuoi Partner commerciali oppure affitta loro degli spazi dedicati sulla Tua directory digitale.

Snellisci l'operatività quotidiana

Automatizza le incombenze più ripetitive, quali informazioni, comunicazioni, prenotazioni e riduci le chiamate alla reception. Consenti agli Ospiti di richiedere direttamente un servizio o un prodotto. Stabilisci a quale reparto e con quale modalità (dashboard, email, sms, ordine vocale) notificare ordini e richieste per un'evasione più rapida ed efficiente. Il Tuo Staff potrà così concentrarsi sulla soddisfazione dei Clienti.

Elimina la carta e non solo...

Digitalizzando comunicazioni, menu, depliant e giornali elimini gli oneri operativi e ambientali connessi a aggiornamento, stampa, distribuzione, sostituzione, raccolta e riciclaggio di tutto il materiale cartaceo. Con SuitePad puoi anche ridurre gli oneri tecnologici grazie alle funzioni integrate di telecomando tv, telefono e ingresso USB per ricaricare i dispositivi degli Ospiti.

Sensibilizza gli Ospiti e riduci i costi di housekeeping

Coinvolgi gli Ospiti nel tuo programma di preservazione dell'ambiente con informazioni e suggerimenti utili da seguire durante il soggiorno. Sfrutta la Green Option e proponi loro di rinunciare alla pulizia giornaliera della camera: ridurrai così i costi per le pulizie e le interazioni tra Staff e Ospiti (molto apprezzate di questi tempi).

Feedback e statistiche

Utilizza il quick feedback per reagire rapidamente a suggerimenti e lamentele: previeni così le recensioni negative mentre gli Ospiti sono ancora in struttura. Analizza le statistiche per conoscere quali sono i servizi più apprezzati o i prodotti F&B più richiesti. Potrai così calibrare continuamente l'offerta sulle vere esigenze dei Tuoi Ospiti per offrire un servizio sempre più personalizzato e soddisfacente.

Personalizza il Tuo SuitePad

Personalizza la directory digitale nei contenuti, nei servizi e nelle funzionalità sulla base delle specifiche caratteristiche della Tua struttura e dei Tuoi obbiettivi. L'interfaccia grafica in linea con la Tua immagine rafforza l'identità del Tuo brand.